Meistä jokainen tarvitsee kuuntelijaa

4Dream Ky:n asiakkaita ovat hyvinvointialan yrittäjät: kauneushoitolat, eko-kampaamot ja kampaamot, life-style –liikkeet, ekokaupat, kylpylät, hyvinvointiyrittäjät... Näissä kaikissa yrityksissä työskentelee käsityöläisammattilaisia.

Meillä naisilla on tapana etsiä ”oma” kampaaja ja kosmetologi, jonka kanssa luodaan pitkä asiakas-suhde. Omaan ammattilaiseeni voin luottaa, hän tietää mikä minulle sopii tai mitä haluan kun haikailen ”jotain uutta”. Säännöllinen käynti juurivärissä tai ihon vuosihuolto ja meikkipussin täydennysreissu vakkari kosmetologilla on meille myös henkisen hyvinvoinnin hoitamista. Monet ilot ja surut on aivan tahattomasti tullut jaettua kampaamotuolilla. Tunnistatko nämä terapiaistunnot?

Käsityöläisammattilaisilta vaaditaan siis paljon muutakin kuin vain käden taitoja. Kuuntelevat korvat, ymmärtävät sanat, myötätuntoinen pään kallistus, ilon jakaminen hyvissä uutisissa, yhteistä kauhistelua maailman menosta tai kylän juoruista, ja toisinaan tärkeänä myös taito osata antaa minun olla ihan vain rauhassa uusimman naistenlehden kanssa.

Toivottavasti kauneudenalan ammattilaisilla on omat luottohoitotuolinsa ja työnohjaajat, joiden avulla he saavat omaan elämäänsä kuuntelevia korvia. Ammattitaitoinen asiakaspalvelija kun ei saa näyttää ikäviä tunteitaan tai turhautumistaan asiakkaaseen muiden nähden, takahuoneet on sitä varten ;)

Meillä täällä Boholassa järjestetään säännöllisesti koulutuspäiviä jälleenmyyjillemme. Näiden päivien aikana pyrimme antamaan paljon tietoa tuotteistamme ja alan trendeistä. Viimeisen vuoden aikana olemme huomanneet, että yrittäjien keskinäisessä jakamisessa ja verkostoitumisessa on valtava voimavara. Toivottavasti täällä yrittäjät ja alalla työskentelevät saavat myös jossain mielessä vertaistukea, sympatiaa ja työnohjausta omaan jaksamiseensa ja henkiseen hyvinvointiinsa.

Kauneudenhoito on kokonaisvaltaista hyvinvoinnin hoitamista.

Lämmöllä,

Taina

Kuvat: Tea Jumppanen